Ölçmeden yazmayız, deneysiz belgelemeyiz, kayıtsız teslim etmeyiz. Kalite yönetimi ISO 9001, ISO 14001, ISO 10002 ve iş sağlığı-güvenliği yönetim sistemi kapsamında yürütülür.
İlkeler
- Ölçmeden yazmayız. Tasarım girdileri sahada ölçülür; ölçülemeyen değer için ölçüm programı önerilir, varsayım rapora "varsayım" diye girer.
- Deneysiz belgelemeyiz. Enerji sınıfı, kalan yükseklik ve uzama yalnız 1:1 ölçekli çarpma deneyiyle belgelenmiş sistemler için yazılır; ankraj yükü sahada çekme deneyiyle doğrulanır.
- Kayıtsız teslim etmeyiz. Üretimde parti bazlı malzeme ve kaplama kaydı, montajda kabul kontrolü, kurulu hatta künye ve bakım defteri tutulur.
- Kaynağı söyleriz. Hangi kalemin kendi imalatımız, hangisinin tedarik olduğu teklifte ve sayfada açıktır; marka adı yerine ölçülebilir performans yazılır.
- Bulguyu hemen bildiririz. Keşifte ya da montajda projeyi değiştiren bir bulgu çıktığında işveren rapor beklenmeden haberdar edilir.
Yönetim sistemi
Kalite, çevre ve müşteri memnuniyeti yönetim sistemleri ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 10002 kapsamında; iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi ayrı bir sistem olarak yürütülür. Belge ve kapsam bilgisi istek üzerine verilir.
İnsan ve çevre
Halatla erişim, delgi ve montaj işleri yalnız eğitimli ve yetkilendirilmiş personelle, işe başlamadan önce yazılan iş güvenliği planına göre yapılır. Ağların çevresel ürün beyanı (EPD) ve karbon ayak izi verisi teklif dosyasına eklenir; bitki örtüsünün yeniden büyümesine izin veren çözümler öne alınır.
Sürekli iyileştirme
Sahadan gelen olay verisi — künye bildirimleri, çarpma kayıtları, bakım bulguları — sonraki tasarımlara girdi olur. Kapanan işlerin kabul ve bakım kayıtları gözden geçirilir; tekrar eden bulgu için yöntem değiştirilir.